Lo que Mail Tracker ve de tus emails
Una extensión que pide acceso a tu cuenta de Gmail te debe respuestas precisas. Aquí las tienes, sin rodeos.
¿Por qué Mail Tracker necesita acceder a mis emails?
Para decirte qué email acaba de abrirse, primero tenemos que saber de cuál se trata. Cuando se activa tu píxel de seguimiento, consultamos Gmail para localizar el mensaje correspondiente en tus elementos enviados y recuperar lo necesario para redactar la notificación: su asunto, sus destinatarios y su hora de envío.
No almacenamos tus emails. Ni el contenido de tus mensajes, ni tus archivos adjuntos, ni tu bandeja de entrada. Solo consultamos los emails que tú mismo has elegido rastrear, identificados por un tracker que has generado.
Lo que leemos
- El asunto del email rastreado, para decirte cuál se ha abierto
- Sus destinatarios, para decirte quién lo ha abierto
- Su fecha de envío, para calcular el tiempo hasta la apertura
Lo que nunca tocamos
- El contenido de tus mensajes
- Tus archivos adjuntos
- Tu bandeja de entrada
- Los emails que no has elegido rastrear
- Nada puede modificarse, borrarse ni enviarse en tu nombre
Técnicamente, solicitamos el permiso de Google gmail.readonly. Es un acceso de solo lectura: aunque quisiéramos, la extensión no tiene forma de modificar, borrar ni enviar un email en tu lugar.
¿Quién comprueba que cumplimos lo prometido?
Nosotros no. Como Mail Tracker accede a datos de Gmail considerados sensibles, Google exige una evaluación de seguridad independiente, renovada cada año.
Superamos la evaluación CASA de nivel 2 (Cloud Application Security Assessment), realizada por TAC Security, uno de los evaluadores designados por Google. Sin esa validación, una extensión pierde sin más su acceso a la API de Gmail. No es, por tanto, una conformidad que nos concedamos nosotros mismos.
¿Y si cambio de opinión?
El acceso que nos has concedido puedes retirarlo cuando quieras, sin pedírnoslo y sin dar explicaciones.
Retirar el acceso a Gmail
Desde los permisos de tu cuenta de Google, retira el acceso de Mail Tracker. El corte es inmediato: nuestros servidores pierden cualquier forma de leer tu correo, incluidos los emails ya rastreados. Para borrar además los datos ya registrados, usa la solicitud de eliminación.
Gestionar los accesos de mi cuenta de GoogleEliminar mi cuenta y mis datos
Escríbenos y eliminaremos definitivamente tu cuenta y tu historial de seguimiento. Se aplica un plazo de gracia de 72 horas antes del borrado, durante el cual puedes echarte atrás. También puedes solicitar la exportación completa de tus datos.
Solicitar la eliminación¿Has desinstalado Mail Tracker?
Volver a instalar la extensión es un clic desde Chrome Web Store, y no hay nada que reconfigurar.
Reinstalar la extensiónTu cuenta y tu historial de seguimiento están intactos: todo vuelve en cuanto inicias sesión de nuevo.
Todo está escrito negro sobre blanco
Nuestra política de privacidad detalla cada dato recogido, su plazo de conservación y nuestros proveedores. ¿Una pregunta sin respuesta? Escríbenos.